個人情報の取扱いについて

【ヒトシアサービスにおける個人情報の取扱いについて】

1．会社名

　株式会社ネオキャリア

2．個人情報保護管理責任者

　総務部長

　Mail：neo-customer@neo-career.co.jp

3．個人情報の利用目的

(1)お客様（登録者）情報

　・お申込された当社の終活支援サービス(以下、本サービス)を提供するため

　・本サービスに関する情報を案内するため（ダイレクトメール配信）

　・お客様の申込・承諾に基づく、本サービス提供元（施設・業者・団体・提携会社等）へ、ご本人に関する情報を提供するため

　・各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、景品等の発送のため

　・当社がご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理と連絡のため

　・その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため

(2)お取引先企業様の担当者情報

　・契約業務の履行に当たり、業務連絡、協力、交渉、請求等を行うため

　・その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため

　・各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、景品等の発送のため

　・当社がご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理と連絡のため

(3)その他、当社へのお問合せにより取得する個人情報

　・お問合せに対応するため

4．個人情報の第三者提供

取得した個人情報は、お客様の申込・承諾に基づき、本サービス提供元（施設・業者・団体・提携会社等）へ、当社より提供することがあります。

その他、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

5．匿名加工情報

当社は、法令等に基づいた適正な加工方法に基づき、個人を識別することや個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を継続的に作成し、第3項に規定する範囲内で当該匿名加工情報を利用、及び、第三者へ電磁的通信手段等により提供します。

6．個人情報の委託

取得した個人情報は、3項「個人情報の利用目的」の範囲内で外部委託することがあります。

いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結しています。

7．個人情報の共同利用

以下の通り、取得した個人情報を共同利用することがあります。

(1)共同利用する個人情報の項目

①お客様（登録者）情報

氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、等

②取引先企業の担当者情報

氏名、電話番号、メールアドレス等

(2)共同して利用する者の範囲

ネオキャリアグループ：

https://www.neo-career.co.jp/company/group/　参照

(3)共同利用の目的

①お客様（登録者）より取得する個人情報

ａ．当社サービス（利用者向け）が、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため

ｂ．取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため

②当社のお取引先企業様より取得する個人情報

ａ．当社サービス（法人向け）が、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため

ｂ．取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため

③その他、当社へのお問合せにより取得する個人情報

ａ．当社サービスが、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため

ｂ．取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため

(4)共同利用における管理責任者

　株式会社ネオキャリア

(5)取得方法

　書面または電子データ

8．保有個人データの開示等及び問合わせ窓口について

開示対象個人情報の開示等及び問合わせ窓口について

本人からの求めにより、次の窓口で当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用停止・消去等に応じます。

【個人情報に関する苦情・相談窓口】

Mail： neo-customer@neo-career.co.jp

9．任意性

個人情報を提供されることは随意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、当社サービスの提供やお問合せの対応に支障が生ずることがあります。

10．本人が容易に識別できない方法による個人情報の取得

当社が運営する一部のWebサイトにおいて、ユーザのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie（クッキー）を使用しております。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して取得した情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、サービスサイト内におけるユーザの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）、及びスマートフォン等利用時のユーザの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、 Cookie及び行動履歴等には個人情報は一切含まれません。

Cookieを無効化させる設定をされていると、一部サービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

11．通話の録音

当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。なお、録音した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。

12．個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、滅失または棄損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のため必要且つ適切な措置を講じます。

※当社のWebサイトは、SSLによる暗号化対策を行っています。

以上

2018年12月25日　制定

2021年11月10日　最終改定

株式会社ネオキャリア

個人情報保護管理責任者　総務法務部長